Son Güncelleme: 28 Ekim 2025
MatBetza olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.
1. Sorumlu Veri İşleyen
Bu gizlilik politikası, MatBetza platformu tarafından sağlanan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir. Veri sorumlusu sıfatıyla MatBetza, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.
Veri koruma ve gizlilik konularındaki sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
MatBetza platformunu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası veya pasaport numarası gibi kimlik tespit edici bilgiler hesap oluşturma ve yaş doğrulama amacıyla toplanır.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası ve adres bilgileriniz sizinle iletişim kurmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.
Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, kredi kartı bilgileri (şifreli olarak), işlem geçmişi ve ödeme yöntemleri finansal işlemlerin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için işlenir.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, çerez verileri ve platform kullanım istatistikleri güvenlik ve hizmet iyileştirme amacıyla toplanır.
Oyun Verileri: Oynadığınız oyunlar, bahis geçmişi, kazanç ve kayıplar, hesap hareketleri ve tercihleriniz platform deneyiminizi kişiselleştirmek için kaydedilir.
3. Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz farklı yollarla toplanabilir:
Doğrudan Toplama: Kayıt formları, hesap ayarları ve müşteri destek iletişimleri aracılığıyla doğrudan sizden aldığımız bilgiler.
Otomatik Toplama: Platformumuzu kullanırken çerezler, log dosyaları ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan teknik veriler.
Üçüncü Taraf Kaynaklar: Kimlik doğrulama hizmetleri, ödeme sağlayıcıları ve yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlardan alınan bilgiler.
4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması için kimlik ve iletişim bilgileriniz kullanılır.
Hizmet Sunumu: Platform hizmetlerinin sunulması, oyunların işletilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için oyun ve kullanım verileri işlenir.
Finansal İşlemler: Yatırma ve çekme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi, dolandırıcılık önleme ve finansal raporlama için finansal verileriniz kullanılır.
Yasal Yükümlülükler: Yaş kontrolü, kimlik doğrulama, kara para aklamayla mücadele ve vergi mevzuatına uyum gibi yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi.
İletişim: Hesap bildirimleri, promosyon duyuruları, güvenlik uyarıları ve müşteri destek hizmetleri için iletişim bilgileriniz kullanılır.
Güvenlik: Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık tespiti, hile önleme ve kötüye kullanım engellemesi için teknik ve oyun verileri analiz edilir.
Pazarlama: Onayınız dahilinde, ilginizi çekebilecek kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapılması.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
MatBetza, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve platform performansını optimize etmek için çerezler kullanır.
Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi ve güvenlik için kullanılır.
Performans Çerezleri: Platform kullanımını analiz etmek, hataları tespit etmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılan çerezlerdir.
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.
Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır ve yalnızca onayınızla etkinleştirilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız platformun bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, toplama amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süreler dahilinde saklanır.
Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra yasal yükümlülükler gereği 10 yıl süreyle saklanır.
Finansal Kayıtlar: Vergi mevzuatı ve mali düzenlemeler gereği işlem tarihinden itibaren 10 yıl süreyle saklanır.
İletişim Kayıtları: Müşteri destek görüşmeleri ve e-posta yazışmaları 5 yıl süreyle arşivlenir.
Teknik Loglar: Güvenlik logları ve sistem kayıtları 2 yıl süreyle saklanır.
Pazarlama İzinleri: Pazarlama iznini geri çekmeniz durumunda verileriniz 6 ay içinde silinir.
7. Veri Güvenliği Önlemleri
MatBetza, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygular:
Şifreleme: Tüm hassas veriler, özellikle finansal bilgiler ve şifreler, güçlü şifreleme algoritmaları ile korunur.
Güvenli İletişim: Platform ile tarayıcınız arasındaki tüm veri alışverişi SSL/TLS sertifikası ile şifrelenir.
Erişim Kontrolü: Kişisel verilere erişim, yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır ve erişimler düzenli olarak denetlenir.
Güvenlik Duvarları: Sistemlerimiz, yetkisiz erişimlere karşı güçlü güvenlik duvarları ile korunur.
Düzenli Denetimler: Güvenlik açıkları tespit etmek için düzenli güvenlik testleri ve sistemik denetimler yapılır.
Veri Yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli yedekleme işlemleri gerçekleştirilir.
8. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
MatBetza, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşır:
Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, kimlik doğrulama, veri depolama ve teknik altyapı hizmetleri sunan güvenilir iş ortaklarımız ile gerekli veriler paylaşılır.
Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler veya yetkili kamu kurumlarının talepleri doğrultusunda yasal zorunluluk halinde verileriniz paylaşılabilir.
Dolandırıcılık Önleme: Şüpheli aktivitelerin tespiti ve önlenmesi amacıyla dolandırıcılıkla mücadele kuruluşları ile sınırlı bilgiler paylaşılabilir.
İş Devri: Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, kişisel veriler devredilen varlıkların bir parçası olabilir.
Verilerinizi paylaştığımız tüm üçüncü taraflar, gizlilik ve veri koruma yükümlülüklerine tabidir. Ticari amaçlarla verileriniz satılmaz veya kiralanmaz.
9. Uluslararası Veri Transferi
Bazı hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde bulunabilir, bu nedenle verileriniz uluslararası düzeyde transfer edilebilir.
Veri transferi yapılan ülkelerin yeterli veri koruma seviyesine sahip olmasına özen gösterilir. Transfer edilen veriler, uygun güvenlik önlemleri ve sözleşmelerle korunur.
Avrupa Birliği dışına veri transferi yapıldığında, standart sözleşme hükümleri veya benzeri yasal mekanizmalar kullanılır.
10. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Talep Etme Hakkı: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini ve nasıl kullanıldığını öğrenme hakkınız vardır.
Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim talep edebilir ve bir kopyasını alabilirsiniz.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı: Yasal saklama süreleri dolmuşsa veya işleme amacı ortadan kalkmışsa verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almanız mümkündür.
İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı veri işlemeye veya pazarlama faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.
Otomatik Karar Alma Süreçlerine İtiraz: Otomatik işleme dayalı kararlara itiraz etme ve insan müdahalesi talep etme hakkınız bulunur.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı talepte bulunabilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilir ve yanıtlanır.
11. Çocukların Gizliliği
MatBetza platformu 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel veri toplamıyoruz.
Bir çocuğa ait olduğunu tespit ettiğimiz veriler derhal silinir. Ebeveynler veya vasiler, çocuklarının platformu kullandığını fark ederlerse derhal bizimle iletişime geçmelidir.
12. Pazarlama İletişimi
Onayınız dahilinde size promosyon, kampanya ve özel teklifler hakkında e-posta veya SMS gönderebiliriz.
Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. E-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilir veya hesap ayarlarınızdan tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
Pazarlama iznini geri çekmeniz, hesabınızla ilgili önemli bildirimlerin (güvenlik uyarıları, işlem onayları) gönderilmesini etkilemez.
13. Sosyal Medya Entegrasyonu
MatBetza platformunda sosyal medya paylaşım butonları bulunabilir. Bu butonları kullandığınızda, ilgili sosyal medya platformunun gizlilik politikası geçerli olur.
Sosyal medya hesaplarınız üzerinden giriş yapmayı seçerseniz, bu platformların izin verdiği oranda profil bilgilerinize erişim sağlanır.
14. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
MatBetza, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler yapıldığında, platform üzerinden veya e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Güncellenmiş gizlilik politikası yayınlandıktan sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Son güncelleme tarihi, bu sayfanın en üstünde belirtilmiştir. Gizlilik politikasını düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
15. Veri Koruma Otoritesine Şikayet
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili endişeleriniz varsa, öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ancak tatmin edici bir çözüm bulamazsanız, yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.
Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvuruda bulunabilirsiniz.
16. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Web: matbetza.com
Taleplerınız en kısa sürede değerlendirilecek ve size geri dönüş yapılacaktır. Veri koruma haklarınızı kullanmak için kimlik doğrulama gerekebilir.
17. Son Hükümler
Bu gizlilik politikası, MatBetza platformunu kullanımınız sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
Gizlilik politikasının herhangi bir bölümü geçersiz sayılsa bile, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.
MatBetza, kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder ve veri koruma konusunda en yüksek standartları uygulamayı hedefler.